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Deine Aufgaben

  • Du bist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Rahmen des 1st-Level-Supports verantwortlich.
  • Nebst Diagnose findest Du eine adäquate und professionelle Lösung von technischen Problemen per Fernzugriff.
  • Du unterstützt bei Eskalation von komplexen Problemen an den 2nd-Level-Support.

Dein Profil

  • Du bringst eine Berufsausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung mit; oder aber erste Erfahrungen im IT- oder IT-Support-Bereich mit.
  • Im Idealfall bringst Du erste Erfahrungen im 1st-/2nd-Level IT-Support mit oder gern auch Berufserfahrung im Bereich Dokumentenmanagement und in der Anwendungsbetreuung.
  • Du hast Freude im Umgang mit einer komplexen Software sowie an der Einarbeitung in eine komplexe Software-Architektur.
  • Du arbeitest gern selbstständig und verantwortungsbewusst und hast Spaß an Team- und Projektarbeit.
  • Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1).

Das bieten wir Dir!

  • Deine Arbeitszeit soll zu Deinem Leben passen? Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit passen sich optimal Deinem Leben an.
  • Flexibles Arbeitsmodell: Nach einer Phase der Einarbeitung, wahlweise in unseren Standorten Stammham (Bayern), Bautzen (Sachsen), Irxleben (Sachsen-Anhalt) steht Dir die Möglichkeit abwechselnd im Büro und mobil zu arbeiten – für eine optimale Balance aus Teamarbeit und Flexibilität. 
  • Erholung ist Dir wichtig? Uns auch! Genieße arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. für optimale Erholung.
  • Wer rastet der rostet. Nicht mit uns! Entdecke unsere vielfältigen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamgeist liegt Dir im Blut? Erlebe unseren starken Team-Spirit, tolle Team-Events und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
  • Wie sieht Dein idealer Arbeitsplatz aus? Unsere modernen Büros bieten höchsten Komfort mit ergonomischen Bürostühlen und höhenverstellbaren Schreibtischen.
  • WIR lieben Radfahren. Nutze auch Du die Möglichkeit des JobRad-Leasings und steig auf's Fahrrad um!
  • Investiere in Deine Zukunft und Gesundheit! Freue Dich auf eine betrieblich geförderte Altersvorsorge und umfassende Krankenversicherung.
  • Verdursten lassen wir Dich nicht! An unserem Standorten stellen wir Dir kostenlose warme und kalte Getränke zur Verfügung.

Dein Kontakt

Milena Konstantakis
regisafe GmbH
Heerstraße 111
71332 Waiblingen 

Tel.: 07151 96528-200