kommunal. digital. regisafe. Wir gestalten die digitale Transformation der Kommunalverwaltung. regisafe ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich. Mit unserem Know-how begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich auf dem Weg in das digitale Zeitalter. Als regisafe GmbH - ein Unternehmen der PDV.group, gehören wir dabei einer starken Unternehmensgruppe an.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten die Entwicklung der digitalen Transformation maßgeblich mit. Dabei vereinen wir die Vorteile kleiner und großer Unternehmen.
kommunal. digital. regisafe. Wir gestalten die digitale Transformation der Kommunalverwaltung. regisafe ist eines der führenden Dokumentenmanagementsysteme für den öffentlichen Bereich. Mit unserem Know-how begleiten wir unsere Kunden ganzheitlich auf dem Weg in das digitale Zeitalter. Als Teil der PDV.group gehören wir dabei einer starken Unternehmensgruppe an. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gestalten die Entwicklung der digitalen Transformation maßgeblich mit. Dabei vereinen wir die Vorteile kleiner und großer Unternehmen. Die Unternehmensgröße lässt Raum für Flexibilität und Innovation. Wir leben flache Hierarchien und ein offenes Miteinander. Wir bieten eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit klimatisierten Büroräumen, Freigetränken und guter Verkehrsanbindung. Regelmäßige gemeinsame Aktivitäten sind die Grundlage für ein starkes Team Wir wachsen weiter und suchen deutschlandweit nach Verstärkung für unser Team:
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) 1st Level bei regisafe GmbH
Deine Aufgaben
- Du bist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem im Rahmen des 1st-Level-Supports verantwortlich.
- Nebst Diagnose findest Du eine adäquate und professionelle Lösung von technischen Problemen per Fernzugriff.
- Du unterstützt bei Eskalation von komplexen Problemen an den 2nd-Level-Support.
Dein Profil
- Du bringst eine Berufsausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Ausbildung mit; oder aber erste Erfahrungen im IT- oder IT-Support-Bereich mit.
- Im Idealfall bringst Du erste Erfahrungen im 1st-/2nd-Level IT-Support mit oder gern auch Berufserfahrung im Bereich Dokumentenmanagement und in der Anwendungsbetreuung.
- Du hast Freude im Umgang mit einer komplexen Software sowie an der Einarbeitung in eine komplexe Software-Architektur.
- Du arbeitest gern selbstständig und verantwortungsbewusst und hast Spaß an Team- und Projektarbeit.
- Du kannst hervorragend auf Deutsch in Wort und Schrift kommunizieren (mindestens C1).
Das bieten wir Dir!
- Deine Arbeitszeit soll zu Deinem Leben passen? Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit passen sich optimal Deinem Leben an.
- Flexibles Arbeitsmodell: Nach einer Phase der Einarbeitung, wahlweise in unseren Standorten Stammham (Bayern), Bautzen (Sachsen), Irxleben (Sachsen-Anhalt) steht Dir die Möglichkeit abwechselnd im Büro und mobil zu arbeiten – für eine optimale Balance aus Teamarbeit und Flexibilität.
- Erholung ist Dir wichtig? Uns auch! Genieße arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12. für optimale Erholung.
- Wer rastet der rostet. Nicht mit uns! Entdecke unsere vielfältigen und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Teamgeist liegt Dir im Blut? Erlebe unseren starken Team-Spirit, tolle Team-Events und legendäre Sommer- und Weihnachtsfeiern.
- Wie sieht Dein idealer Arbeitsplatz aus? Unsere modernen Büros bieten höchsten Komfort mit ergonomischen Bürostühlen und höhenverstellbaren Schreibtischen.
- WIR lieben Radfahren. Nutze auch Du die Möglichkeit des JobRad-Leasings und steig auf's Fahrrad um!
- Investiere in Deine Zukunft und Gesundheit! Freue Dich auf eine betrieblich geförderte Altersvorsorge und umfassende Krankenversicherung.
- Verdursten lassen wir Dich nicht! An unserem Standorten stellen wir Dir kostenlose warme und kalte Getränke zur Verfügung.
Dein Kontakt
Milena Konstantakis
Heerstraße 111
71332 Waiblingen
Tel.: 0152 284156574
www.regisafe.de
